Bonjour,
Plutôt que d'effectuer des prolongations de prolongations de prolonga... etc du bon plan "-5€/mois sur le Forfait Sosh mobile + Livebox...", pourquoi ne pas entériner ce forfait à +20€ (au lieu de +25€ -5€) ?
Ça simplifierait grandement l'offre,
Ça ferait moins de paperasse,
Ça réglerait l'inégalité avec les anciens Soshers qui ne peuvent bénificier du bon plan "à vie",
Ça rendrait le surcout de la fibre plus acceptable, en comparaison aux offres "concurrentes".
Cdt,
Yv_0n1c
24 Commentaires
- WingzeroSosheur
Sans oublier de préciser que l'offre "-5€ à vie" ne devra pas être cumulable avec le nouveau tarif sinon c'est inutile.
goog c'est toujours frustrant quand je passe voir les offres en étant identifié avec mon compte (automatiquement depuis la mon Internet fixe) et que je constate que les tarifs affichés pour les fofaits mobile+Livebox ne s'appliquent pas à moi.
mouna31 pour l'instant je trouve que peu (aucun?) d'opérateur ont une réelle politique de fidélisation des clients. Ils doivent estimer que ceux qui changent souvent d'opérateur ne seront pas plus fidèles, et ceux qui ne changent jamais leur rapporteront moins. Ils préfèrent subventionner les frais de résiliation des autres opérateurs pour coutiser les oportunistes. Même si je souhaite voir apparaitre ce genre de programme (il n'y a rien de plus fatiguant pour moi que de remplir tous ces parpiers, renvoyer/installer le materiel et attendre 6 mois de se faire rembourser), mais je doute que le fidélité soit réellement récupensée dans les télécoms.
- googMini helpsosheurCes remboursements ont pour but de contrer notamment l'offre de BT à 19,99 TV 160 ch. inclus
Sosh va pérenniser si et seulement si l'offre open souffre de dégagements massifs. - googMini helpsosheurLe scandale continue jusque 8 juillet !
Toutefois l'ODR est désormais limite a 12 mois. - tom42
Top Sosheur
goog la première promo a commencé en 02/2014 (News) et c'est prolongée au fil du temps, puis c'est transformée en "Pendant toute la durée de la durée de conservation......." et elle revient encore.:smileyhappy:
Depuis le temps, il me semble que toute migration telle qu'elle soit aurait eu le temps de se faire. Non je me trompe ?
- googMini helpsosheur
- tom42
Top Sosheur
Je sais mais depuis 1 an et demi ............ un temps largement suffisant pour les 3 mois et prendre les dispositions voulues.
- Hugo_marketAncien intervenant SoshStatut modifié :Nouvelle idéeenIdée à l'étude
- Hugo_marketAncien intervenant Sosh
Bonjour à tous,
Nous avions déjà noté vos retours sur le principe d’une promotion « à vie », perçue comme injuste par plusieurs d’entre vous: c'est pourquoi nous avons mis en place un nouveau bon plan avec une remise de 12 mois seulement.
D’autre part, cette promotion ne concerne pas tous les nouveaux clients, puisqu’elle n’est pas disponible pour les clients à la fois Internet et mobile Orange (par exemple les clients Open) : il faut donc être nouveau client Internet ou mobile lors de la souscription à mobile + Livebox pour bénéficier de la remise.
A bientôt :)