Pour plus de clarté, je propose que toutes les questions ou problèmes qui on été solutionnés par un webconseiller en MP soient supprimés quelques temps plus tard car cela n'apporte rien pour les autr...
Parfois, certaines réponses d'avant-vente peuvent servir à d'autres. C'est, à mon sens, moins le cas en SAV.
En tout cas, le but de marquer un message en tant que "solution" est justement que cela serve à la communauté.