Avatar de R-H
R-H
Sosheur
09-12-2015
Statut :
Idée réalisée

Fiabilier et compléter les préférences de contact par SMS

Besoin

J'utilise les SMS principalement pour les communications urgentes et ne souhaite pas recevoir de SMS inutiles. Hors Sosh envoie régulièrement des SMS de prommotion et d'information inutiles à mon sens.

Il est possible de bloquer les numéros courts ou le nom "Sosh" sur le téléphone, mais c'est au risque de rater une info importante.

 

Situation actuelle

Dans Vos informations personnelles > Vos moyens de contact, il est possible de personnaliser les préférences de contact par SMS.

 

Piste de fiabilisation

À ma connaissance, l'option "recevoir par SMS les actualités et offres d'Orange" n'est pas prise en compte et les promotions de Sosh sont toujours envoyées par SMS sans moyen de désinscription. L'assistance ne semble rien pouvoir faire.

 

Piste d'amélioration

À ma connaissance il n'y a pas moyen de ne plus recevoir les notification de factue par SMS.

Une case à cocher pourait être rajoutée dans les moyens de contact.

3 Commentaires

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Je salue l'effort fait pour rédiger la demande de manière claire et organisée !

     

  • Avatar de Niko La
    Niko La
    Sosheur hyperactif

    Salut. Idée très intéressante , je valide pour ma part. :smileyhappy:

  • Avatar de Fan_market
    Fan_market
    Ancien intervenant Sosh
    Statut modifié :
    Nouvelle idée
    en
    Idée réalisée