Tout le monde le sait pour Noël des offres fleurissent de partout chez la concurrence, mais SOSH à pars ces quelques mois offerts ne fait rien pour contrecarrer ça !
Donc je propose une fidélisation des clients SOSH pour éviter de les perdre chez un concurrent :
Exemple :
L'option 2go de Data en plus pour 1€ par mois pendant 1 an pour tous les clients SOSH des forfaits 19,99€ et 24,99€ !
Si vous avez d'autres idées de fidélisation, n'hésitez pas à poster dans les commentaires
22 Commentaires
Chez Sosh, ils ne sont manifestement pas aussi désespérés de capter des clients que les concurrents qui font des ventes privées à prix bradé...
Et, vu que c'est sans engagement, Sosh ne peut pas retenir efficacement les gens qui veulent partir.
Certe mais qu'il fase en sorte que leur client ne parte pas voir chez "moinscheremobile" est une autre histoire :-)
En matière de fidélisation, je pense qu'il y a bien mieux comme idée :
http://communaute.sosh.fr/t5/Sosh-ideas/R%C3%A9compenser-la-fid%C3%A9lit%C3%A9-du-client/idi-p/3751
L'idée de @draconarache est une fidélisation pour un futur trés proche : Noël. Un cadeau pour tous anciens et nouveaux clients.
L'idée de la fidélisation que tu cites RichieMac57 est plutôt axée anciens clients. Enfin je le vois comme cela.
On sait bien que Sosh ideas ne mène que très rarement à une mise en place immédiate. Peut-être pour Noël 2015 ou 2016 (d'ailleurs, c'est pas précisé dans l'idée)... :smileylol:
:smileylol: non et son auteur ne vient même plus la défendre et proposer une autre fidélisation, pourtant ce sujet a été abordé au dernier meet-up donc il devrait la "rafraichir".
tom42 : Certes, mais je ne vois pas en quoi proposer cette option à 1 € serait de nature à fidéliser les clients Sosh. Pour fidéliser les clients Sosh, il faut que tous les clients soient concernés (cf. la proposition de G33K). Ce ne peut pas être le cas avec ce type de cadeau ponctuel (personnellement, par exemple, j'ai le 24,99 et je n'ai pas besoin de 2 Go de plus/mois... )
Sans compter que proposer 2Go de data pour 1€/mois à tous les clients Sosh n'est pas concevable.
Beaucoup de détenteurs du forfait 19,99 n'ayant pas besoin des 3 Go/mois migreraient aussitôt vers l'offre à 9,99, voire à celle à 4,99 pendant 1 an !
Personnellement oui Je ne pense pas que sa soit le même genre de fidélisation que le lien de tom42 la mienne je pense est plus réalisable vue que c'est une option déjà existante proposer a un tarif préférencielle pendant une certaine période pour les forfait a 19,99€ et plus. Perso même 1go pour le même tarif pour un ans me suffirai a dire que SOSH fait des effort pour ces client :-)
Mais je sais RichieMac57 c'est le serpent qui se mords la q.ueue.
Le mieux, pour ne pas être déçu, c'est de ne rien espérer. C'est difficile a écrire mais je pense que c'est vrai.
je suis d'accord avec tom42. et si sosh voulait récompenser la fidélité de ses plus anciens clients de façon ponctuelle se serait probablement déjà fait
