1 mois offert chaque année pour les anciens clients à compter de la deuxième d’anciennete
Bonjour,
Psychologiquement, un mois offert fera plaisir sur l'instant mais sera oublié les autres mois.
Autre possibilité : lisser ce mois offert sur l'ensemble de l'année, ce qui revient à faire une réduction de 1/12 du prix du forfait.
Ca fait passer le forfait 24,99€ à 22,90€. Une maigre réduction face aux promos nouvel abonné de la concurrence qui, du coup, n'aura pas, à mon sens, l'effet de rétention voulu...