Forfait à 1,99 euros avec: 1) Appels ilimités vers 1 numéro de mobile de FRANCE de son choix 2) Appels ilimités vers 1 numéro de fixe de FRANCE de son choix 3) 1 h d'appels pour les autres numéros...
La clientèle agée ne se satisfait probablement pas d'un service client 100% en ligne (sauf si c'est géré par leurs enfants, par exemple). On voit bien dans la communication de Sosh que ce n'est pas du tout leur cible.
Quant à la clientèle "sociale" ou les petits utilisateurs, j'aurais tendance à dire que l'ensemble des opérateurs ont laissé Free mobile s'en occuper avec leur forfait 2h/SMS/MMS pour 2€...