Bonjour,
Il est ridicule de proposer encore des forfaits avec 50 Mo de data , alors que les forfaits suivants sont à 20 Go et 40 Go .
Le minimum 'décent' à proposer sur les petits forfaits est 1 Go , ce qui permettrait aux abonnés de gouter à ce service ...
Cdt,
64 Commentaires
- FastoshdavidTop Contributeurziv a écrit : Depuis le début, je me pose la question de savoir si les forfaits sans data (qualifiés de "ridicules et indécents") ne sont plus adaptés au marché, comme il est affirmé au début.
La question que je me pose est pourquoi, Sosh qui se dit être une offre 100% connecté, ne propose pas un minimum de data pour que ses clients puissent au moins les contacter en cas de problèmes (tchat, forum, etc...) via leur mobile. - zivTop Contributeur
Bonne question. Mais si l'offre est 100% connectée, ça ne veut pas dire pour autant que les clients le sont... Avouons-le, gérer son forfait sur un ordinateur est quand même plus pratique que sur l'écran étriqué d'un smartphone et il devient indispensable quand on veut contacter Sosh car son mobile est en panne ou l'abonnement mobile ne fonctionne pas comme prévu...
Ca pourrait être intéressant de savoir quelle proportion de clients se connectent via leur mobile.
- FastoshdavidTop ContributeurMoi quasi exclusivement, Anonymous aussi je crois, probablement d'autres ... Tu as raison il serait vraiment intéressant de le savoir.
- AnonymousNot applicableMoi je passe en effet par smartphone, quand j'allume le pc et que je vient sur le forum ou Facebook, je suis déboussolé, donc oui je préfère le smartphone.
- zivTop Contributeur
J'ai utilisé le chat sur mobile une fois : quand ma box internet est tombée en panne et qu'il a fallu que je contacte Orange pour un échange :smileyhappy:
Comme quoi, on a toujours besoin de l'autre moyen de contact pour dépanner celui qui ne marche pas :smileywink:
- AnonymousNot applicableEn revanche, c'est vrai que si on a un souci avec sa ligne mobile Sosh sans data et que c'est notre seul moyen de contact, un remboursement pour le hors forfait devrait être systématiquement fait.
Bon ce n'est pas le sujet ici, mais c'est un débat à double tranchant... - tom42Top Contributeur
En tout cas, je constate que cette idée de 1go de data fait encore coulée pas mal d'encre et de commentaires depuis 3 ans.
Sauf erreur de ma part, aucun opérateur ne propose cela actuellement, Sosh devrait y regarder de plus près.
La logique de la gamme Sosh est dépassée désormais.
- Tioneb74Ancien Top contributeur
tom42 Le jour où Sosh sera précurseur dans l'amélioration de ses forfaits, ce sera une vraie révolution. Jusqu'à présent la marque n'a fait que suivre les autres opérateurs (promos, augmentation de la data..)...:smileyfrustrated:
Mais comme dit le dicton : " il n'y a que les im.....es qui ne changent pas d'avis" , alors on peut toujours espérer.:smileywink:
- AnonymousNot applicable
- labougeotteTop ContributeurEt pourtant du côté Orange, cela bouge. Il y a maintenant un forfait à 16,99€ pour 2h et 5go et en open à 11€99. On peut donc espérer un changement chez Sosh.