Regardez ce post et les 'contenu similaires' en bas. On comprend très vite qu'il y a un besoin de générer une copie dématérialisée du contrat notamment pour la vague de nouveaux abonnées à la boite S...
je suis d'accord le contrat et les conditions devraient etre dans l'espace client et consultable facilement
j'ai resilier chez mon ancien operateur FREE on m'a prelever les frais de resiliation
pour me faire rembourser ces frais SOSH me demande le contrat et les conditions que je n'ai jamais reçu ni par mail ni par courrier, je vais dans le tchat on me demande d'attendre 48h voir 72h
cela fait 5 jours et toujours rien et je ne suis pas le seul.
TROUVER UNE SOLUTION RAPIDEMENT c'est inadmissible