tom42 m' a utilement conseillé en me donnant le lien du formulaire de réclamation:
https://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
J'ai reçu un mail accusant réception de ma réclamation et m'annonçant un délai de réponse de 48h.
A suivre donc ....... ma crainte porte sur les compétences respectives de Sosh et Orange ...... tout se qui touche à "l'administratif", à la gestion des contrats semble être de la compétence exclusive de Orange ...... et le lien renvoie sur le Service clients / assistance de Sosh.
Je ne manquerai pas d'informer des suites données par Sosh et de revoir -si nécessaire- la pertinence de mon idée;
sh54710
Edit / modification: j'ai testé aussi le lien pour une réclamation concernant mon autre abonnement Sosh Mobile + Livebox (réception de sms en provenance du 21075 qui ne me concernent pas)