Bonjour. Je vois en parcourant le forum que certaines personnes ici sont toujours soumis à leur opérateur et ont gardé leurs actions chez Orange. La dernière fois que j’avais proposé une idée promo su...
Bonjour ,
Je me permet de rebondir sur ces échanges.
Vous parlez de "prix exorbitants" et de "data inexistante" sur les forfaits mobile Sosh.
Il est bien naturel de demander toujours plus pour toujours moins cher mais permettez-moi de vous répondre.
Vous parlez ici des offres promotionnelles « à vie » proposées par RED et B&YOU et non des offres en gamme proposées par ces même concurrents qui elles sont à quelques différences d’attributs pas si lointaines.
Ensuite, ces offres sont certes généreuses en data pour un prix de 10€ mais cela n’est pas sans concession non plus.
Ces même offres sont en contrepartie limitées sur l’utilisation de la data en Europe (4Go) et facturées hors forfait en cas de dépassement en France comme en Europe.
Sosh fait certes le choix aujourd'hui de proposer des promotions sur 1 an, mais joue le jeux de la transparence (à travers des godets data uniques, utilisables en France comme en Europe) et le choix de la satisfaction client en évitant les mauvaises surprises de facturation à ces derniers.
Il faut comparer ce qui est comparable et lire les petites lignes pour comprendre les différences tarifaires.
Enfin, Orange investit sans cesse pour améliorer son réseau mobile, qui pour la 8ème fois consécutive arrive en tête des réseaux mobiles de France métropolitaine (campagne de mesures* 2018 de l’ARCEP).
N°1 sur l’internet mobile (avec les meilleurs résultats sur les débits montant et descendants) N°1 sur la voix&SMS et N°1 dans les transports.
Nos investissements dans le réseau ont une valeur, c’est pourquoi nous faisons le choix de proposer des offres généreuses en data, sans proposer de l’illimité qui n’est pas une réalité en terme de besoin client pour le moment et dégrade fortement la qualité réseau (avec des conséquences de saturation pour faire écho à l’article transmis ci-dessus)
Un point important étant de garantir à tous une qualité de navigation optimale. C’est bien d’avoir de la data mais c’est encore mieux de pouvoir s’en servir correctement.
Nous espérons donc que ces quelques éclaircissements vous aideront à mieux comprendre les différences de tarifs sur le marché et mieux cerner notre positionnement face à cela.
Nous respectons tout à fait l’idée que les offres concurrentes répondent à votre besoin mais vous ne pouvez simplement pas les comparer aux nôtres sans dire tout ce que nous venons de vous préciser ci-dessus.