Anonymous
14-11-2014Not applicable
Statut :
Idée déjà existante
L'extase à l'état pur...
L'extase à l'état pur...
J'ai contacté mon service client,pour supprimer une option, qu'elle fût ma surprise, que dis - je, l'extase!
J'ai reçu non seulement une confirmation par la personne en...
ziv
Top Sosheur
14-11-2014Ca rejoint une très vieille idée que j'avais proposée qui consistait à utiliser un système classique de CRM permettant, pour le client, une traçabilité des demandes faites et ce, quelque soit le moyen de contacter le service client. Chaque demande est ainsi tracée par un numéro et la liste est consultable sur l'espace clients.
A ce jour, Sosh n'a pas désiré mettre en place cela... :smileyfrustrated:
P.S. On reconnait la typo du concurrent :smileywink: