A la suite de recherches faites sur le forum, certains contributeurs débutants ajoutent une question ou un commentaire (parfois totalement hors sujet) plusieurs mois voire plusieurs années après le dernier commentaire du fil. C'est ce qu'on appelle communément le "déterrage de topic".
Comme le fil auquel ils répondent a soit de fortes chances de contenir des informations obsolètes ou être hors sujet par rapport à leur nouvelle demande (c'est ce qu'on constate la plupart du temps), je propose de mettre en place un message d'avertissement comme celui-ci quand on veut le commenter :
"Attention, le fil auquel vous répondez a été créé il y a plus de X mois. Les informations qu'il contient sont peut-être obsolètes.
Voulez-vous
- continuer et publier votre commentaire à la suite de ce fil ?
ou
- créer un nouveau sujet ?"
Le seuil à partir duquel ce message apparait peut être de 3 ou 6 mois, par exemple.
7 Commentaires
Très bonne idée, et il faudrait aussi empêcher de pouvoir se raccrocher à un sujet résolu :smileywink:
- tom42
Top Sosheur
Si les modérateurs faisaient leur travail correctement ce problème serait résolu depuis longtemps avec l'utilisation du cadenas
. Je ne suis pas sûre que ce message d'alerte empêcherait les nouveaux de poster quand même sur ces fils.
- ziv
Parfois, un sujet est mis en résolu par erreur. Par ailleurs, on ne voit effectivement pas les modérateurs fermer les sujets généraux, probablement pour les raisons suivantes :
- leur nombre
- le fait que la fin de la discussion se fait en privé, via le chat ou par téléphone
- il y a parfois une même demande dont le développement dure plusieurs semaines
Mais on voit aussi souvent des gens dire "j'ai le même problème" sur un sujet vieux de plusieurs années et auquel cas, on doute que ça soit réellement le cas, même si ça peut ressembler.
un verrouillage automatique d'un sujet qui n'a plus de nouveaux posts depuis plus de 6 mois serait aussi une solution non ?
- Je partage l'idée de Davicpte : Déterrer un vieux sujet est source de confusion. Il est bien préférable d'en ouvrir un nouveau, on y voit plus clair.
- ziv
Oui, c'est aussi une solution, sauf pour les topics de Trucs et Astuces qui peuvent être commentés et modifiés au fil du temps.
- Statut modifié :Nouvelle idéeenIdée refusée
Bonjour ziv,
Nous n'avons pas prévu de développement ce type de message d'avertissement.
Pour pallier à ce type de déterrage de topics qui peuvent être effectivement gênants car obsolètes, nous archivons des topics régulièrement. D'ailleurs, suite à votre idée, nous sommes en train de le faire :smileywink:
Mireille
