Encore une nouvelle perle !
Nouvelle offre SOSH à partir du 19/11/2015 et ni les conseillers, ni les experts SOSH ne sont au courant !!!
On croit rêver !
TCHAT DU 19/11/2015 à 10H00
Vous êtes en relation avec Steve.
Steve: Bonjour, bienvenu au service commercial de Sosh. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente que nous mettons à vous répondre. Que puis-je pour vous?
jean-claude LE CLIENT: Jean-Claude LE CLIENT
J***-******.LE [email protected]
06XXXXXXXX
Bonjour,
Je voudrais tout simplement prendre la nouvelle option du jour soit + 2Gb pour 1 euro mensuel au lieu de 8 euros
Steve: J'accède à votre comp^te
Steve: Si j'ai bien compris vous souhaitez ajouter 2 Go à 1€/mois. Est-ce bien cela svp?
jean-claude LE CLIENT: oui
Steve: Où avez-vous trouvé telle promotion svp?
jean-claude LE CLIENT: sur les news de sosh aujourd'hui
jean-claude LE CLIENT: offre valable à partir d'aujourd'hui jusqu'au 07/01/2016
Steve: D'accord
Steve: Je vérifie cela de suite sur le site de Sosh
jean-claude LE CLIENT: Vous n'en êtes pas informé ?
jean-claude LE CLIENT: Sosh vous a écoutés et propose à tous les clients d’un forfait 19,99€ et 24,99€ l’option +2Go à 1€ par mois au lieu de 8€ par mois.
jean-claude LE CLIENT: Enfin, tout cela est également valable pour les forfaits Sosh mobile + Livebox 44,99€, 49,99 et pour les forfaits Sosh mobile + Livebox fibre 49,99€ et 54,99€.
jean-claude LE CLIENT: Cette remise est valable du 19/11 au 06/12 pour toute première souscription à un forfait de la gamme Sosh mobile + Livebox en version ADSL ou fibre.
jean-claude LE CLIENT: ???
Steve: Je vous réponds
Steve: Je vous comprends simplement sur le site de Sosh aucune information est mentionnée à propos ce ça
Steve: Avez-vous le lien depuis lequel vous avez eu telle information svp?
jean-claude LE CLIENT: http://communaute.sosh.fr/t5/News/Des-nouveaut%C3%A9s-sur-les-offres-Sosh/ba-p/1878307
Steve: Très bioen
Steve: le vérifie de suite
jean-claude LE CLIENT: Parlez-en à votre hiérarchie pour être informés
Steve: J'ai bien trouvé l'information dans le lien que vous m'avez confirmé. Je vous prie de patienter svp le temps de vérifier avec nos experts
jean-claude LE CLIENT: C'est dramatique de voir une telle organisation !
jean-claude LE CLIENT: toujours là ?
Steve: Je vous remercie d'avoir patienté M. LE CLIENT.
Steve: J'ai remonté le vas à nos experts. Ils vont suivre cela avec Sosh. Je vous rappelle dans la journée. Quand serez-vous disponible svp?
jean-claude LE CLIENT: toute la journée sur mon portable 06XXXXXXXX
Steve: D'accord
Steve: Je garde votre numéro et le lien que vous m'avez confirmé
[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]