rolandK
21-12-2016Top Contributeur
Statut :
Idée refusée
modifier la faq "remplir un mandat de prelevement SEPA
Je propose de rajouter dans la faq "remplir un mandat de prelevement SEPA"un lien permettant de telecharger un mandat vierge et rajouter l'adresse mail pour l'envoyer
Fan_market
09-08-2017Ancien intervenant Sosh
Statut modifié :
Nouvelle idée
en Idée refusée
Bonjour rolandK,
Nous ne souhaitons pas que des documents vierges circulent, d'une part pour des raisons de sécurité, d'autre part parce qu'en cas d'évolution dudit document, l'ancienne version sera toujours accessible.
Quant à l'adresse postale, elle figure sur la faq :)
Depuis la mise en place de la dématérialisation du parcours d'achat sosh mobile, une majorité de clients n'ont d'ailleurs plus besoin de renvoyer leur mandat SEPA.
Cordialement,
Fanny