Offres de rentrée : + de data ?

Les ressources radio ne sont pas infinies, tu sais. Les opérateurs ont des bandes de fréquences (dont le droit d'utilisation est acheté à l'état fort cher ; Orange a récemment payé pratiquement 1 milliard d'euros pour un morceau de la bande 700 MHz). Ces bandes, dont l'exploitation coute aussi de l'argent (installation et maintenance de sites radio) ont une capacité d'accueil qui reste limitée, notamment dans les zones urbaines denses.

Les clients demandent un service "parfait" tout le temps et en tout lieu mais on voit bien que ça n'est pas gratuit.

Si Orange arrive à maintenir son avance sur la qualité de service, c'est qu'ils mettent les moyens derrière et je pense que la plupart des clients le constatent.

Ils n'ont pas non plus de réticences à payer l'usage d'une autoroute bien entretenue et qui leur fait gagner du temps de trajet, alors qu'ils ont à leur disposition des routes nationales et départementales qui les mèneront au même endroit, mais moins vite...

Proposer plus de data n'apporterait rien de plus pour la très grande majorité des clients pour qui les 10 Go (voire 5 Go)  sont déjà amplement suffisants.

A Sosh de ne pas tomber dans le panneau en faisant comme ses concurrents qui lancent de la poudre aux yeux avec leurs forfaits 20 Go ou 50 Go.... Il faut, bien au contraire, se démarquer de cette concurrence et et proposer de vraies plus values dans les forfaits.

A part jouer sur l'international, je ne vois pas comment...

L'international .... c'est utile pour combien de clients ?

Et 20 ou 50  Go ?

donc c'est bien en fonction des usages de chacun qu'il faut créer des offres, voir des options.

Sayen "C'est comme si en 2007 des personnes s'étonnaient de voir des clients en 3G en disant que la 2G+UMTS suffisait amplement"

Là, tu confonds débit et quantité de données. Le confort d'obtenir les informations très rapidement, c'est un premier besoin, comblé en particulier par la 4G ; l'utiliser "en continu", c'en est un autre.

En plus, l'UMTS, c'est la 3G :smileywink:

Et puis, ce n'est pas parce qu'un opérateur modifie son offre que c'est forcément utile. Par exemple, ajouter 50 Mo aux petits forfaits (pour s'aligner sur les concurrents), c'est anecdotique. Les clients se rendent bien compte que c'est très vite terminé et pratiquement inutile.

Les opérateurs ont aussi parfois le chic de rajouter un service pratiquement inutilisable, pour l'effet de vitrine. Quand Free a lancé sa "4G", c'était du show. Avec peut-être 20 à 25% de couverture, ça n'allait pas concerner beaucoup de clients mais c'était un bon coup marketing pour attirer des clients naifs (qui se sont vite aperçus du manque de couverture) et forcer les concurrents, paniqués, à l'alignement alors qu'ils avaient eux-mêmes une 4G bien plus performante.

"Franchement ceux qui ne comprennent pas ce besoin d'augmentation de la data me font halluciner"

Cette section est justement là pour en débattre. Explique nous ce dont tu fais avec l'internet mobile qui nécessite tant de quantité de données !

Non je ne confondais pas débit et quantité de données, c'était pour accentuer le fait qu'au final on doit ignorer l'évolution des besoins d'après votre raisonnement... Sinon OK pour l'umts mais le débat n'est pas là.
Aujourd'hui on parle de streaming audio et vidéo, qui est bien plus développé qu'avant. Sans parler de Google Maps qui bouffe de la donnée aussi pour quiquonc sort souvent de chez lui, bref, on est de plus en connecté, les vidéocalls via Hangout ou Facebook messenger, etc,...
Je crois que la peur des opérateurs est de voir migrer les clients ADSL sur les offres 4G et gros fair use, c'est pour cela qu'Orange à gros à perdre dans cette histoire et freine des 4 fers pour retarder l'inévitable.

Le streaming audio/vidéo en continu, ce sont justement les usages que le fair use tente de limiter...