Quand on achète un mobile haut de gamme au prix fort, on peut avoir envie que celui-ci bénéficie d'une garantie renforcée, même s'il est nécessaire de payer un supplément pour cela. Le but n'est pas ...
Sur les forfaits, peut-être (mais ni l'une ni l'autre des formulations ne sont revendiquées ouvertement sur le site Sosh). Sur les mobiles, justement, non vu qu'on les paie "plein pot" en sans engagement.
Mais bon, c'est pas le débat. La question est justement de savoir comment motiver un client Sosh à débourser le prix plein d'un mobile, notamment en haut de gamme. Avoir un meilleur SAV sur celui-ci est une tranquilité qui peut être appréciable et motivante, de la même manière que Sosh propose, en option payante, une assurance casse.
chubb La qualité de SAV, c'est surement l'un des critères qui te font encore acheter du matériel Apple en dépit du prix exhorbitant, non ?