Bonjour, Nous avons un forfait livebox + mobile 44.99 Étant d'avril à septembre dans un camping, j'aimerais pouvoir suspendre ma ligne fixe sans perdre mon numéro géographique. Je pense q...
albertjuva4 Tu as forfait mobile + livebox à 44€99, donc tu dois avoir Appels/SMS/MMS illimité + 3Go de data (pour le mobile) et internet (livebox ADSL). Soit 19€99 pour la partie mobile et 25€ pour la partie livebox (et pas 36€99, ça se sont les prix d'ORANGE).
Ton idée mérite d'être originale parce qu'il me semble qu'elle n'a jamais été proposée. Après elle me semble complexe à mettre en place... je vais t'expliquer pourquoi.
Prenons l'exemple d'un forfait mobile. Un client qui l'utilise normalement, pour des raisons X ou Y n'en a plus l'utilité sur une période de 2 mois (par exemple)... mais il veut retrouver son forfait et son numéro quand il en aura de nouveau besoin. Il souscrit donc à l'option "suspension de ligne mobile (5€)". Son forfait est donc bloqué, il ne peut plus utiliser sa SIM sur la période qu'il a demandé.
Revenons à ton idée. Dans un contexte similaire, le client n'a ici plus besoin de son offre box pendant une certaine période. Problème... même si le client ne l'utilise pas, il conserve le matériel (livebox et éventuellement décodeur TV) chez lui. Autre problème... suspendre une ligne fixe n'est pas si facile je pense, ça risquerait d'occasionner des soucis comme la suppression de la ligne tout simplement... Bref. Si le consommateur débranche ses appareils, il pourrait éventuellement prouver qu'ils n'étaient pas en utilisation à la limite. Le fait est que suspendre l'abonnement livebox est beaucoup moins simple que de suspendre l'abonnement mobile.
Après il serait peut-être possible d'imaginer que l'option "suspension livebox" bloque internet et laisse la ligne téléphonique fonctionnelle... SOSH ferait genre -50% du prix. Le client ne payerait plus qu'entre 10& et 15€ pour conserver sa ligne et le matériel.
Ton idée mérite d'être originale parce qu'il me semble qu'elle n'a jamais été proposée. Après elle me semble complexe à mettre en place... je vais t'expliquer pourquoi.
Prenons l'exemple d'un forfait mobile. Un client qui l'utilise normalement, pour des raisons X ou Y n'en a plus l'utilité sur une période de 2 mois (par exemple)... mais il veut retrouver son forfait et son numéro quand il en aura de nouveau besoin. Il souscrit donc à l'option "suspension de ligne mobile (5€)". Son forfait est donc bloqué, il ne peut plus utiliser sa SIM sur la période qu'il a demandé.
Revenons à ton idée. Dans un contexte similaire, le client n'a ici plus besoin de son offre box pendant une certaine période. Problème... même si le client ne l'utilise pas, il conserve le matériel (livebox et éventuellement décodeur TV) chez lui. Autre problème... suspendre une ligne fixe n'est pas si facile je pense, ça risquerait d'occasionner des soucis comme la suppression de la ligne tout simplement... Bref. Si le consommateur débranche ses appareils, il pourrait éventuellement prouver qu'ils n'étaient pas en utilisation à la limite. Le fait est que suspendre l'abonnement livebox est beaucoup moins simple que de suspendre l'abonnement mobile.
Après il serait peut-être possible d'imaginer que l'option "suspension livebox" bloque internet et laisse la ligne téléphonique fonctionnelle... SOSH ferait genre -50% du prix. Le client ne payerait plus qu'entre 10& et 15€ pour conserver sa ligne et le matériel.