SOSH propose une gamme d'offres sans engagement avec un lot d'options visant à compléter les forfaits existants. Afin d'être cohérent dans la proposition de forfaits sans engagement, SOSH pourrait p...
Il y a bien évidemment certains points cruciaux à mettre en place.
1- une logistique interne SOSH sans faille. Totalement informatisée.
2- il ne suffira pas de cliquer pour s'abonner ou se désabonner... c'est sûr que ça serait cool dans l'idée mais ça pourrait amener trop d'abus et de contestation. Une fois cliquer sur ajouter, ajouter continu ou retirer un message s'afficherait... pour programmer la date le cas échéant, pour demander au client s'il est bien certain de vouloir s'abonner à cette option (avec un rappel des conditions et du tarif), etc. Dans oublié qu'il y aurait un SMS de confirmation avec un récapitulatif de la souscription. Ce SMS pourrait éventuellement contenir un lien d'annulation à ouvrir dans les 24H en cas d'erreur de souscription.
3- payer le même prix pour la même option pour un mois complet ou non... je pense personnellement qu'il faut payer le même prix. Il s'agit d'une notion de confort, donc ça se paye. Sinon ça pourrait amener d'autres abus... du genre une extension de data permanente à un prix, si on la prend ponctuellement en moins cher, tout le monde prendrait un forfait en dessous et en cours d'émois souscrirez à l'option ponctuelle. Ça amènerait une inégalité entre les clients, ce n'est pas souhaitable.
1- une logistique interne SOSH sans faille. Totalement informatisée.
2- il ne suffira pas de cliquer pour s'abonner ou se désabonner... c'est sûr que ça serait cool dans l'idée mais ça pourrait amener trop d'abus et de contestation. Une fois cliquer sur ajouter, ajouter continu ou retirer un message s'afficherait... pour programmer la date le cas échéant, pour demander au client s'il est bien certain de vouloir s'abonner à cette option (avec un rappel des conditions et du tarif), etc. Dans oublié qu'il y aurait un SMS de confirmation avec un récapitulatif de la souscription. Ce SMS pourrait éventuellement contenir un lien d'annulation à ouvrir dans les 24H en cas d'erreur de souscription.
3- payer le même prix pour la même option pour un mois complet ou non... je pense personnellement qu'il faut payer le même prix. Il s'agit d'une notion de confort, donc ça se paye. Sinon ça pourrait amener d'autres abus... du genre une extension de data permanente à un prix, si on la prend ponctuellement en moins cher, tout le monde prendrait un forfait en dessous et en cours d'émois souscrirez à l'option ponctuelle. Ça amènerait une inégalité entre les clients, ce n'est pas souhaitable.