Statut :
Idée refusée
Passage automatique de "sosh+livebox" vers "LaBoiteSosh" en cas de résiliation du forfait mobile.
Bonjour, Il serait logique en cas de migration (portabilité) de la partie mobile de son forfait vers un autre opérateur de basculer automatiquement la partie internet vers la nouvelle offre "Boite S...
J'avais déjà proposé la migration automatique de "Mobile + LiveBox" vers Mobile et la boite Sosh, ce qui réglait définitivement ce problème.
Mais il parait que certains clients prèfèrent garder l'ancien forfait.
On pourrait peut être améliorer la procédure sans avoir à passer des heures à attendre un conseiller par chat et proposant un bouton "Migrer mon offre"
Mais là, c'est plutôt des compétences d'informaticiens qu'il faut trouver.
Je n'en ai pas encore trouvé sur les forums.
On nous explique plutôt comment faire pour que ce soit le client qui gère son problème avec ce que Sosh propose.