Statut :
Idée refusée
Passage automatique de "sosh+livebox" vers "LaBoiteSosh" en cas de résiliation du forfait mobile.
Bonjour, Il serait logique en cas de migration (portabilité) de la partie mobile de son forfait vers un autre opérateur de basculer automatiquement la partie internet vers la nouvelle offre "Boite S...
Statut modifié :
Nouvelle idée
en Idée refusée
Bonjour,
En fait, il faut bien regarder le contrat d'abonnement à l'offre Mobile+Livebox ou il est stipulé que l'offre de repli en cas de désabonnement de la partie mobile est bien l'offre "Livebox Essentielle".
Du coup, nous avons une obligation contractuelle envers les clients. Pas de possibilité pour nous d'y déroger.
Cordialement,