Bonjour, Il est URGENT d'améliorer l'accès aux WEBCONSEILLERS !!! Ce forum est devenu un foutoire ou les clients perdus viennent poster des demandes croyant s'adresser à un Conseiller ... ...
Le problème n'est pas là , arrête de défendre l'indéfendable !!!
On a l'impression que tu te sens visé chaque fois que l'on critique SOSH !!!
C'est beau l'abnégation , mais ça devient vite pénible !!!
L'accès au Webconseillers n'est pas satisfaisant (sauf pour ziv ) , il existe des solutions faciles à mettre en oeuvre pour l'améliorer .
Tu es certainement à l'aise avec tout ce monde de la communication , mais ce n'est pas le cas de tout le monde ... (et ne me dis pas qu'ils n'ont qu'a aller ailleurs)
Ce n'est pas en disant "c'est pas mieux ailleurs" , "c'est la faute des clients", que les choses vont évoluer .