Pouvoir choisir la date d'activation d'un Pass

Tioneb74 Je l' ai déjà proposé il y a ......longtemps mais resté sans suite 

chubb C'est pour cela qu'une piqûre de rappel est nécessaire, car cette idée n'apparait plus dans le moteur de recherche des idées déposées. :smileywink:

Cette idée à dû recevoir une injection létale :smileyvery-happy:

Les pass internationaux (et les autres) sont logiquement à activation immédiate donc il suffit en conséquence des les demander juste au moment où l'on en a besoin.

Sinon, le service client, sur le chat, est à priori en mesure d'effectuer ce type d'activation différée.

ziv  Quand on voit les problèmes liés à l'E-chat, il serait tellement plus facile de définir la date d'activation lors de la souscription via l'espace client. :smileywink:

Comme toujours, on voit ici les témoignages de problèmes mais on ne mesure pas l'étendue des sessions d'aide sur le chat qui donnent parfaite satisfaction. Il y a heureusement parfois des témoignages dans ce sens.

Entièrement d'accord avec cette idée. Cela permettrait d'y souscrire quelques jours avant son départ en toute quiétude en indiquant à partir de quel jour on souhaite qu'elle soit effectivement activé, car contrairement à ce que tu indiques @ziv, ce n'est pas à activation immédiate... du moins en ce qui concerne l'option internet USA/Canada.

En principe, quand on souscrit à cette option  il faut attendre la réception d'un SMS qui indique que l'option est bien activée, mais le SMS n'arrive jamais et alors on ne sait pas quand l'option est réellement activée...ou pas (j'ai ainsi eu du hors forfait lors d'un récent voyage au Canada :smileyfrustrated:)

Bref, je préfère maintenant activer cette option à mon départ de France, plutôt qu'à mon arrivée sur place... C'est plus sûr.

PS  : Il serait aussi appréciable de passer ce type de pass de 7 jours à 15 jours....

Je suis entièrement d'accord 

Très bonne idée. Je venais justement de poster un message pour me renseigner sur le sujet. Actuellement j'en comprends qu'on a le choix entre le souscrire avant de partir ce qui permet pas d'optimiser le pass (vu qu'on n'en a pas besoin avant d'arriver) ou de l'activer à l'arrivée mais avec le risque de faire du hors forfait le temps qu'il s'active...

Les conditions contractuelles du pass sont d'ailleurs étonnantes : 3 jours à compter de "l'activation" pour le pass go Europe SMS + voix ou 3 jours à compter de "la souscription" pour le pass go Europe SMS + data.... Je me demande pourquoi cette nuance... Pour deux produits très proches c'est très étonnant

Il serait beaucoup plus clair de pouvoir programmer la période d'activation à l'avance, ou, au pire, que le service démarre à la première connection à un réseau étranger suivant la souscription....