Pouvoir choisir la date d'activation d'un Pass

+1 avec bapt03 : Activer le service dès la première connexion au réseau étranger serait en effet l'idéal :

- Plus de crainte de hors forfait

- Utilisation optimisé du Pass.

Moi aussi +1 avec bapt03 excellente idée de démarrer le service à la première connexion au réseau étranger.

Bonjour, petit retours d experience,

J ai passé 2 semaines au Bresil, j ai activé un pass Go 200Mo 7 jours par sms, j ai recu la confirmation instantanement que mon pass etait utilisable des maintenant, j ai attendu une heure avant d activer l itinérance des données. Au bout de 10 minutes j ai recu un sms pour me prevenir que j atteignait les 30 euros  d hors forfait et que les données seraient bloquées a 50 euros. puis je pense que le pass s est activé et j ai pu le consommer normalement. Au bout de 7 jours j en ai repris un et rebelote re 20 euros d hors forfait jusqu'a ce que le pass se mette reellement en route. j avais attendu 3h cette fois.

De retours en france j ai contacté sosh apres verification ils ont dit que j avais consommé les données avant la souscription du pass, mais qu en vue de ma fidelisation ils m accordaient le remboursement des 50 euros de hors forfait. Avis perso, je pense qu ils sont conscient du probleme et ne voulaient pas que je recclame en plus une petite indemnisation :)

Mon point de vue, activer le pass avant le depart va etre compliqué avec le decalage horaire de savoir quand commence reellement le pass, et sur 7 jours (pour le plus long actuellement) perdre 1 jour par securité c est tres moyen surtout à 30 euros le pass ! Le seul moyen serait de definir une date et que le pass demarre le jour J au premier octet consommé.

Je vais proposer un pass Go pour 15 jours avec 400 Mo ou 500 Mo car je pense que, vu que l europe est incluse (5go/an), les pass Go notamment servent pour des pays plus eloignés et ou l'on reste plus longtemps.

ciao

Avant c'était des pass de 2 semaines et ils ont été réduit à 7 jours

Suite à la réponse de MouradS sur ce fil: https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile/Activation-Pass/m-p/2035102#M77480

Je relance l'idée de pouvoir choisir les dates d'un Pass depuis son espace client, ce qui serait plus pratique que de contacter Sosh soit sur les réseaux sociaux soit sur le forum.

Une réponse de Sosh serait la bienvenue.  :smileywink:

Bonjour Tioneb74,

Depuis MySosh vous pouvez choisir une date d'activation du pass.

Soshement vôtre,

Fanny