Belle image, même si je ne me reconnais pas trop :smileytongue:
Vous simplifiez un peu le message, comme je l'ai écris: "Outre son coût de gestion beaucoup plus élevé, comme le note fraoult, Orange l'avait déja fait dans le passé avec la gamme Click, qui a été arrêtée faute de succès commercial"
Click a été un formidable laboratoire et nous a permis (notamment) d'avoir de l'expérience pour construire Sosh.
Il y a une différence fondamentale entre une demande et le passage à l'acte (l'achat). Nous y avions cru à l'époque, les études clients nous confortant sur ce type de forfait.
Dans les faits, si une minorité (les 600 ayant liké) seraient prêts à souscrire à ce type de forfait, la grande majorité des clients ont besoin de simplicité lors de la souscription:
- des forfaits déjà prêts à commander
- un choix entre 3 forfaits max
etc