Je trouve vraiment que le systeme de remplacement des cartes sim en cas de panne est vraiment pas professionnel !!!
En effet, Soch propose de vous l'envoyer en 5 jours ouvrés par la poste ....
Et on fait comment pendant plus de 5 jours sans téléphone ????
Je propose de pouvoir expédier en courrier prioritaire ou récupèrer en agence les cartes SIM en cas de panne.
Merci
23 Commentaires
- Fastoshdavid
Top Sosheur
En cas d'urgence et SURTOUT au bon vouloir de celui qui vous recevra en boutique Orange. Celui de ma ville m'a même dit que la sim Orange qu'ils ont ne marche pas pour les forfaits Sosh. 
labougeotte20 €, que ce soit pour vol, perte ou changement ?
Est-ce remboursé en cas de vol ou changement ?
- tom42
Rien dans la fiche tarifaire Claire_market concernant cette facturation de 20 € en cas de changement.
???????????
- FastoshdavidEt comme toutes les boutiques Orange ne sont pas ok pour le faire .. il vaut mieux passer par le site.
- tom42
Oui cela je l'avais vu Claire_market mais si la sim est simplement HS sans blocage et ni détérioration hors perte et vol.
Toujours les 20 € de facturés aussi.
- tom42
- ziv
Un autre témoignage qui va à l'encontre de l'information comme quoi le remplacement de SIM en boutique est possible (même en payant) :
"le "chatteur" me fait donc déplacer en boutique #Orange pour qu'ils me fassent une nouvelle sim... Arrivé sur place le vendeur m annonce qu il ne peut rien faire"
et un client de perdu à cause de ça...
Ca reste une loterie, à mon sens !
- FastoshdavidIl faut télécharger puis imprimer la page 51 de la fiche tarifaire et la présenter avec suffisamment d'éclat pour que l'employé de la boutique Orange fasse son boulot donc ...
- FastoshdavidMais même en le faisant ça marche pas car a aucun moment il est écrit quelque part qu'on peut le faire en boutique Orange ! La boutique Orange de mon coin est très clair il n'a rien à fiche des clients Sosh.
