Pourquoi ne pas permettre de faire directement une réclamation lorsque l'on voit qu'une livraison est bloquée par la société de livraison ? Pourquoi retenir les frais de livraison lorsque la livrais...
Pour un problème similaire chez Amazon, j'ai été remboursé intégralement (frais de livraison inclus).
Dois-je en conclure qu'il vaut mieux passer par des stés américaines ?