Pourquoi ne pas permettre de faire directement une réclamation lorsque l'on voit qu'une livraison est bloquée par la société de livraison ? Pourquoi retenir les frais de livraison lorsque la livrais...
Si je comprends bien, vous justifiez le fait que Sosh ne rembourse pas les frais de livraison, alors que le produit n'a jamais été livré, par le fait que Sosh traiteraient mieux ses employés ??? et donc, que ces frais de ce fait doivent rester donc à la charge des clients déjà pénalisés par la non livraison du produit: surprenant ce raisonnement !
Mais revenons au sujet évoqué:
Point sur lequel personne ne répond:
Sosh est-il dédommagé des frais de livraison lorsque ses fournisseurs n'ont pas honoré la dite livraison ?
Ayant travaillé dans de grandes sociétés, je serai très surpris que cela ne soit pas le cas !
Et si cela est bien le cas, pourquoi ces frais ne sont pas rétrocédés aux clients ?
Que répond le service juridique de Sosh ?