Top Sosheurtom42 C'est du pareil au même. Demander à ce que l'on te fasse des cadeaux est une idée démagogique.
Comme j'ai dit plus haut, les promotions correspondent à un besoin marketing. S'il n'est pas là (les affaires sont bonnes, les services et les mobiles se vendent bien, la concurrence est peu agressive), pas besoin de promotions...
On parle depuis le début de prix, promotions, porte-monnaie, remises, etc... mais est-ce que Sosh n'est qu'une pompe à fric ? Certainement pas, ils ont un service à rendre et, à mon sens, les témoignages de clients qui me semblent les plus significatifs sont ceux qui constatent que l'on paie peut-être plus cher chez Sosh que chez certains concurrents mais que la qualité de service est là en contrepartie...
Pour moi, c'est l'argument le plus convaincant pour capter et garder les clients. Que l'on laisse donc les clients les moins exigents partir ailleurs (et parfois revenir...) !