Avatar de peaceto
peaceto
Sosheur actif
03-10-2018
Statut :
Idée réalisée

Proposer le décodeur TV 4

Proposer le décodeur TV 4 au lieu du décodeur play suite à l'annonce du nouveau décodeur UHD d'orange.

Cela permettra au client sosh de pouvoir mettre la connexion WIFI entre la livebox 4 (boite sosh) et le décodeur TV4, tout en ne proposant que le décodeur UHD prémium (c'est à dire le plus récent) aux clients Orange.  On laisse une différence de gamme entre Orange et Sosh.

Livebox & Décodeur

62 Commentaires

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  • Avatar de tom2446
    tom2446
    Sosheur hyperactif
    17-12-2018
    Ah bon il le laisse ? Il y a quelque tps un ami a du le rendre pour un Livebox play
  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    16-12-2018

    rikos  Sosh le laisse à ceux qui ont migré d'Orange mais le donne pas dans le cas des nouvelles souscriptions.

  • Avatar de rikos
    rikos
    Sosheur actif
    16-12-2018
    Pour ma part, via la boîte Sosh, j'ai le décodeur TV 4.
  • Avatar de tcho_freezy
    tcho_freezy
    Sosheur
    05-12-2018

    Effectivement il semble y avoir une confusion dans l'esprit des équipes Orange... 

    La proposition ici développait concerne l'ancien décodeur TV. Donc en résumé: 

     

    - les abonnés SOSH auraient souhaité bénéficier de l'ancien décodeur TV - modèle  Sagem Décodeur TV 4 (WHD93)  (actuellement les abonnés SOSH sont sur le décodeur TV décodeur Livebox Play - IHD92)

     

    - les abonnés ORANGE auraient conservé le " privilège " d'un équipement récent c'est à dire le décodeur TV -  Sagem Décodeur TV UHD. 

     

    https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/selection-equipement-decodeur-tv

     

    => En résumé, les abonnés SOSH ont actuellement un décodeur TV qui a 2 générations dans les dents ... ça commence à être un peu vieux ! 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    12-11-2018

    A priori, le décodeur TV 4 a été remplacé par la décodeur UHD, de caractéristiques très similaires, outre le form factor.

     

    Je pense donc que ni Sosh ni Orange ne font la différence...

     

    Bref, le décodeur TV 4 est déjà obsolète et donc plus proposé à personne.

  • Avatar de darnaud
    darnaud
    Sosheur
    12-11-2018

    Nous ne parlons pas du dernier décodeur qui vient de sortir mais du précédent le décodeur 4 qui a succédé au Play.

    Sera t-il proposé aux abonnées Sosh ?

  • Avatar de Séb@stien
    Séb@stien
    Ancien intervenant Sosh
    31-10-2018
    Statut modifié :
    Nouvelle idée
    en
    Idée refusée

    Bonjour,

    Les clients Sosh peuvent bénéficier depuis peu avec l'arrivée de la boite Sosh de la dernière Livebox ; cependant il n'est pas encore prévu de leur faire bénéficier du dernier décodeur disponible pour le moment chez Orange

  • Avatar de tcho_freezy
    tcho_freezy
    Sosheur
    22-10-2018

    Je plussoie cette proposition. A titre personnel, je suis encore sur la livebox 3 et le décodeur TV Livebox Play (IDH92). Ce matériel date et une proposition de migration devrait être proposée à tous les abonnnés SOSH. 

    Bien sûr, on peut comprendre que la priorité soit donnée aux nouveaux abandonnés (intérêt commercial/marketing évident), pour autant il ne faut pas oublier les " anciens " abonnés. Proposer une mise à jour matérielle permet également de fidéliser la clientèle, peut-être plus encore sur une clientèle sans engagement. 

    Bref, une migration vers les derniers outils SOSH serait la bienvenue ! 

  • Avatar de tom2446
    tom2446
    Sosheur hyperactif
    15-10-2018
    Lorsque la lb4 est sorti chez sosh , un conseiller m’avais proposer de l’avoir sans passer par la boîte sosh .
  • Avatar de darnaud
    darnaud
    Sosheur
    15-10-2018
    J'ai pourtant cru comprendre que Sosh permettait toujours d'obtenir le dernier matériel à ses abonnés...