Proposer le décodeur TV 4 au lieu du décodeur play suite à l'annonce du nouveau décodeur UHD d'orange.
Cela permettra au client sosh de pouvoir mettre la connexion WIFI entre la livebox 4 (boite sosh) et le décodeur TV4, tout en ne proposant que le décodeur UHD prémium (c'est à dire le plus récent) aux clients Orange. On laisse une différence de gamme entre Orange et Sosh.
62 Commentaires
- En effet ce serait bien sympathique que Orange propose le décodeur TV 4 avec la Boîte Sosh, ce serait un vrai plus...
Lorsque le décodeur TV4 arrivera chez Sosh, il sera réservé aux nouveaux abonnés.
J'avais une offre ZEN orange à 36,99€, pour avoir la box 4 et un décodeur un plus performant (l'UHD92) que celui que j'avais (l'UHD87) il a fallut que je passe chez Sosh comme nouveau client.
Si ce n'étaient pas les tracats administratifs, la solution serait de faire des aller/retour entre une des offres Orange et l'offre Sosh pour bénéficier du matériel nouveau.
C'est assez lamentable comme option, une perte de temps pour tout le monde et forcément un coût pour le client et l'opérateur.:FoudroiementBox:
- J'ai pourtant cru comprendre que Sosh permettait toujours d'obtenir le dernier matériel à ses abonnés...
- Lorsque la lb4 est sorti chez sosh , un conseiller m’avais proposer de l’avoir sans passer par la boîte sosh .
Je plussoie cette proposition. A titre personnel, je suis encore sur la livebox 3 et le décodeur TV Livebox Play (IDH92). Ce matériel date et une proposition de migration devrait être proposée à tous les abonnnés SOSH.
Bien sûr, on peut comprendre que la priorité soit donnée aux nouveaux abandonnés (intérêt commercial/marketing évident), pour autant il ne faut pas oublier les " anciens " abonnés. Proposer une mise à jour matérielle permet également de fidéliser la clientèle, peut-être plus encore sur une clientèle sans engagement.
Bref, une migration vers les derniers outils SOSH serait la bienvenue !- Statut modifié :Nouvelle idéeenIdée refusée
Bonjour,
Les clients Sosh peuvent bénéficier depuis peu avec l'arrivée de la boite Sosh de la dernière Livebox ; cependant il n'est pas encore prévu de leur faire bénéficier du dernier décodeur disponible pour le moment chez Orange
Nous ne parlons pas du dernier décodeur qui vient de sortir mais du précédent le décodeur 4 qui a succédé au Play.
Sera t-il proposé aux abonnées Sosh ?
- ziv
Top Sosheur
A priori, le décodeur TV 4 a été remplacé par la décodeur UHD, de caractéristiques très similaires, outre le form factor.
Je pense donc que ni Sosh ni Orange ne font la différence...
Bref, le décodeur TV 4 est déjà obsolète et donc plus proposé à personne.
Effectivement il semble y avoir une confusion dans l'esprit des équipes Orange...
La proposition ici développait concerne l'ancien décodeur TV. Donc en résumé:- les abonnés SOSH auraient souhaité bénéficier de l'ancien décodeur TV - modèle Sagem Décodeur TV 4 (WHD93) (actuellement les abonnés SOSH sont sur le décodeur TV décodeur Livebox Play - IHD92)
- les abonnés ORANGE auraient conservé le " privilège " d'un équipement récent c'est à dire le décodeur TV - Sagem Décodeur TV UHD.
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/selection-equipement-decodeur-tv
=> En résumé, les abonnés SOSH ont actuellement un décodeur TV qui a 2 générations dans les dents ... ça commence à être un peu vieux !
- Pour ma part, via la boîte Sosh, j'ai le décodeur TV 4.
