Bonjour tout le monde :-) Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Af...
ziv
Top Sosheur
18-07-2013Si les clients sont tous égaux, alors ils paient tous le même prix et ne sont nullement récompensés de quoique ce soit.
En gros, c'est la situation actuelle !
Si on commence à récompenser la fidélité, on doit établir des critères qui distinguent certains clients "méritants".
Sosh étant sans engagement, on ne peut subventionner une fidélité à venir, forcément, donc on ne peut se baser que sur la consommation passée...