Bonjour tout le monde :-) Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Af...
Un style de récompense de fidélité passée : offrir une option au choix, selon le 'profil' du client.
Exemple : je suis datavore, après X mois chez Sosh j'ai le droit à un pass data de XGo offert (à activer en cas de quota atteint). Le 1Go revient à offrir 5€ à un client, qui ne l'utilisera pas forcément rapidement en plus.
Peu couteux et c'est toujours mieux que rien. A voir pour proposer 3-4 options dans des tarifs similaires qui couvrent d'autres besoins pour contenter le plus grand nombre.