Récompenser la fidélité du client.

Surtout, je ne veux pas qu'on me récompense en baissant le prix de mon futur téléphone. Pour moi, forfaits et téléphones sont et doivent être séparés. S'il y a récompense, c'est directement sur le forfait, le mieux étant une réduction en pourcentage en fonction de l'ancienneté.