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Avatar de G33K
G33K
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
02-10-2011
Statut :
Idée réalisée

Récompenser la fidélité du client.

Bonjour tout le monde :-)   Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Af...
diminution
euro
Fidélité
Forfaits mobiles
Livebox
pourcentage
récompenses
résiliation
résilié
sosh
Avatar de Dr.X
Dr.X
So sosheur
09-08-2012

Et ça n'est pas près d'arriver sous forme d'une remise sur le prix, que ce soit du forfait ou du mobile! Aucun opérateur ne souhaite actuellement amputer son chiffre d'affaire et son résultat du montant de remises qu'il faudrait faire à des clients existants, les temps sont durs en téléphonie mobile!

 

Des incitations sous forme de services supplémentaires sont beaucoup plus "acceptables" financièrement, car les coûts marginaux sont faibles et de plus, tous les Soshers fidèles ne vont pas forcément les utiliser!...

 

Pour éventuellement avoir des réactions, il vaudrait mieux déplacer le débat sur ce qui serait une bonne incitation pour vous en terme de service en plus: plus de mn voix, plus de data, un numéro illimité, etc... car la réduc', vous avez vu, ça n'inspire pas Sosh!

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