Bonjour tout le monde :-)
Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité !
Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :)
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Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.
242 Commentaires
Il feront rien pour récompenser la fidélité du client, il y a que dans le changement en etant nouveau client..changer pour gagner. Par rapport a la concurrence il y a toujours pas de giga d'Internet mobile a l'etranger.. pour le moment c'est avec du surtaxage..
- Hello alors toujours pas en place depuis le temps idée 💡 de 2011... Patience
ont m avais dit de patienté que le marketing reflechisser aux mecontentement de l offres de noel pourtant je l aurais bien prix meme a changé de numero aucun probleme voila en un mot jatend encore et quand j ai contacté sosh ils m ont envoyez ballader monsieur rien ne vous empeche de partir .vos offres suplementaire pour user plus et consomer plus je menfous a chaque fin de mois sur 3 gigas il m en reste deux et moins de 2 dappels enfin jatend la prochaine offres concurente et je part ont s est foutus de moi point ciaooo .sosh vois ce que je dit ici et apres me parle comme a un chien c est veridique enfin bonne journée
- Ah,il ne faut pas que ça soit le même nom ou le même rib,c'est ça?
- Je suis entièrement d'accord avec toi mais comme les forfaits sont déjà moins cher que les forfaits "non low cost",ils ne voudront jamais faire cela . Après, pour gagner quelque chose, il faut faire le parainage.
Les prix des forfaits SOSH sont très correctes pour un réseau de qualité, il ne faut pas demander le beurre et l'argent du beurre,c'est vrai que des évolutions sympa peuvent être faîtes mais il ne faut pas demander l'impossible non plu.
Bonjour,
Sur la réponse de Sosh : Sur l'année 2014 , nous avons proposé entre autres : la 4G , la fibre , la fin de durée de validité sur le roaming , le forfait bloqué , des promos importantes sur les téléphones mobile , le domino , la sortie du soshphone , une simplification du parcours de commande , le parrainage".
Personnelement, je n'ai trouvé aucun intêret à toutes ces propositions et je paye toujours autant mon forfait internet/téléphone, je n'ai même pas la TV sur le forfait car mon débit est pas assez important !
Je souscris donc donc à cette idée car les services fournis sont trop limités et n'évoluent pas !
sosh est a coté de la plaque et comme c est sans engagement ,on se barre a la concurence.
