Bonjour tout le monde :-)
Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité !
Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :)
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Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.
242 Commentaires
Il on des primes sur le fiches d'affaire G33k ne reve pas c'est nous qui surpayons c'est ROI
pour revenir a cette idée de recompensé la fidélité faute de baisser les prix je relance le concepte que l'on avais cree lors d´un meet up sosh
on s'etais posé la question comment fidelisé autrement que avec des remises
j´avais proposé de faire des remise sous forme de partenaria grace a une interface
en gros on remplit nos interet
exemple : moi je kiff le cafe j'en bois 20 par jour et j'aime de temps en temps me taper une toile
bien que le ciné sois hors de prix surtout quand tu te tape des film en 3D
bref je rentre cafe ciné et detente
sosh prend en charge ma contribution et le nombre de mois de fidelite
et j'obtien de temps en temps une remise chez strabuck ou gaumont voir si je suis tres fidele et actif un cadeau sur un de mes centre d'interet
- G33K
Top Sosheur
C'est justement sur ça qui faut travailler : une offre personnalisée. Alors ça peut être quelque chose irl comme tu proposes (ciné, café, bowling, resto, etc), mais ça pourrait aussi se faire sur les options. Exemple : je suis accro à Deezer et ça fait 12 mois que je suis abonné, et bien on m'offre l'option le 13ème mois (ou moins 50%), ou alors l'option TV (on me l'offre pendant X temps, ou réduc ponctuelle ou permanente). Et ce serait au choix, ce serait personnalisé. Le but c'est que chacun puisse profiter de son cadeau fidélité. Donc si j'suis pas du genre à souscrire à des options mais que j'aime bien le bowling (j'dis n'importe quoi c'est un exemple), que Sosh puisse m'offrir une réduc.
Bien entendu c'est à retravailler mais c'est une première piste pour relancer l'idée qui arrive bientôt à 2000 likes !
Je ne sais pas si l'idée a déjà été proposé, si c'est le cas, désolé de le reproposer mais pourquoi ne pas jouer sur le partenariat qu'à orange avec les cinémas.
Pour les fidèles, on pourrait offrir une place de ciné gratuite le jour de son choix tous les 6 mois par exemple ou quelque chose du genre. Je pense que ça serait pas mal. Ca démarque des autres offres.
Qu'en pensez vous ?
- G33K
2000 et 1 likes !
Pour le cinéma et la fidélité en général, je crois que c'est loupé!:smileyvery-happy:
:smileyvery-happy:
Bonjour
bien entendu la réduction du coût du forfait en fonction de l'ancienneté serait une excellente chose
La fidélisation enfin récompensée pour les offres SIM only ...
Merci our cette propositionj'ai le 4G à 200 m et je n'y ai pas accès, donc un H+ à14,99 serait pas mal
humm
pourquoi ne pas proposer des options moins cheres à compter de 24 mois de fidélité .... en fonction du forfait... exemple :
DEEZER à 5euros au lieu de 10euros par mois pour les clients 24.99E
DEEZER à 6euros au lieu de 10euros par mois pour les clients 19,90E
ect.. ect... evidemment ce n'est qu'une proposition ..... et ca pourrait peut être inciter à monter de gamme son forfait (pour un client 9,90 par exemple ......)
;-)
