Bonjour tout le monde :-)
Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité !
Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :)
Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris !
Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.
242 Commentaires
Le top pour la récompense de la fidélité serait (pour moi) d'augmenter la limite avant le débit limité et/ou la possibilité après X mois (12/18/24 ?) d'utiliser la 3G+ pour le prix du forfait illimité 24/7 classique et/ou la possibilité (toujours après X mois) d'avoir la 4G (mi-2013 ?) au prix du forfait illimité 24/7 3G+ ou avec une réduction...
Bien vu le mois gratuit de Deezer! Avec un peu de chance, l'abonné y prend goût et maintient l'option. +10€ dans la besace! :smileyfrustrated:
La piste du relèvement du fair use n'est pas mal, à défaut d'une petite remise - qui serait quand même LA meilleure récompense possible, je pense.
Ça ne devrait pas mettre Sosh sur la paille.
- G33K
Top Sosheur
Après quelques mois, je reste toujours sur l'idée de la réduction directement sur le prix du forfait : à Sosh de calculer ses réducs
La fidélité client comme beaucoup l on proposé. Le mieux c est une remise sur le prix du forfait en fonction de son ancienneté. C est le plus juste car ça ne fait aucune différence entre les forfaits petits ou grands une remise au pourcentage en fonction de l ancienneté. Ainsi même si on change de forfait on garde le pourcentage de remise. Allez bientôt Noël j y crois.
- G33K
1337 likes, L33T ! :D
Bientôt Noël et j y crois si on passe la journée du 20 12. 2012 à 20h 12 je demande au Père Noël de nous nous porter la Fidélité Client Shosh. Un pourcentage de remise sur le forfait.
- Bravo également !!!
Bon alors Sosh la fin du monde prévu n y est pas. Vous ne pouvez plus reculer la remise client c est pour quand.? Y a t il des conseillers Sosh qui lisent encore cette idée. Vu le nombre de post elle doit être effrayantes.?? Bonnes fêtes à tous
Je prefere qu'il baissent les prix que d'etre recompensé
- G33K
Contact Guillaume, peut-être qu'il pourra t'aider ;-)
