Bonjour tout le monde :-)
Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité !
Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :)
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Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.
242 Commentaires
- Les soshers qui ont le plus de like pour leurs idées pourrait être récompenser sa serait pas mal. Et sa fait avancer la soshiety, tout le monde il est content !
Et ceux qui n'ont pas déposé d'idées parce que d'autres l'avaient fait avant eux ( et ont donc joué le jeu de la "sagesse" en évitant de poster une idée déjà émise ) sentent le pâté dans ce cas ;)
je préfère payer moins cher qu'utiliser un système de fidelité couteux !
tres bonne idee, faudrait pas que ca devienne des forfait a engagement du coup hein
- G33K
Top Sosheur
Non, on reste sur du sans engagement. Mais le principe, c'est récompenser la fidélité, et de plusieurs manières... parce que j'peux me barrer quand j'en ai envie.
La première chose qui serait bien de faire, c'est de pouvoir utiliser ses points Orange. Après, il faudrait que l'équipe Sosh (et vite) crée un système qui récompense la fidélité rapidement (si c'est pas intéressant, c'est pas la peine).
- ziv
Et qu'as tu en tête ? Car jusque là, la récompense de la fidélité, c'est une réduction sur le prix d'achat d'un mobile, chose qui ne peut pas être interessante en quelques mois...
Qu'est-ce qui pourrait m'intéresser ? Une réduction des prix, j'y crois pas. Des goodies, non merci. Des minutes gratuites, il faut déjà que j'entame celles du forfait...
C'est vrai, ton idée n'est pas celle que je préfère et même, elle ne m'intéresse pas. Cependant j'ai liké car je trouve honteux que ton idée ne soit pas mise en oeuvre alors que c'est la plus appréciée et rien que pour cela je te défends dans ton combat. On peut ne pas avoir les mêmes idées cependant la majorité en démocratie doit l'emporter et je pense que ton idée DOIT être mise en application IMMEDIATEMENT. Sinon on va commencer à penser que ce forum d'idées SOSH n'est qu'une mascarade de plus de la part d'Orange pour continuer à prendre les enfants du bon Dieu pour des canards sauvages.
- G33K
Merci pour ton commentaire AntiFree.
Sébastien a perdu la note !!! lol :smileyvery-happy:
- Oui je Like aussi. C'est très bien de fideliser les clients en les récompensant de leur fidélité surtout pour des forfaits sans engagement.
