Bonjour tout le monde :-)
Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité !
Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :)
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Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.
242 Commentaires
tu as raison mouna31!
- ziv
Top Sosheur
Fidéliser, c'est bien mais que peuvent-t-ils nous offrir ?
des minutes ou heure de com en plus ou comme chez sfr cest bonus qui nous offre des cadeaux avec des partenanires extérieure a sosh
- ziv
Les minutes, ça n'intéressera pas les clients du forfait 24/7... Perso, j'utilise 5 minutes par mois, j'en ai rien à faire non plus. Quant aux cadeaux, sont-ils vraiment intéressants pour tout le monde ?
Ils attendent quoi pour la mettre en "ON L'A FAIT..." !!!!!!!!!!!!!!!!!! Le dégel ??
Depuis le "on a pris note", c'est "il va falloir qu'on y travaille...". Et c'est quand le travail ???
Côté récompense, j'suis plutôt côté "monétaire" :smileylol: : réductions du prix du forfait, du tél (ou augmentation de la data). Les minutes, tout comme Ziv, pas intéressé DU TOUT !!
Vianney59260: Tu peux donner nous donner plus de détails sur les cadeaux "sérieux" SFR ?
- les cadeaux fidélité c est mieux en monétaire.réduction possible sur le forfait ou réduction lors de l achat d un téléphone c est clair et précis Car les minutes supplémentaires souvent il faut finir son forfait pour en bénéficier et en plus pas de cumul si non utilisées .Puis les cadeaux avec sites partenaires faut vraiment trouver son bonheur.
Avec une réduction sur le mobile, rien ne te retient d'aller voir ailleurs une fois le mobile acheté. Avec des réductions sur le forfait, on y gagne financièrement un peu chaque mois et Sosh ne perdrait pas de clients après une réduction "one shot".
Trés trés bonne idée.
Un % sur le prix du forfait serait une bonne chose. Une remise appliqué automatiquement selon l'anciennété du client. Remise que le client garde peu importe son forfait :) !!!
- % remise sur le forfait
- Prix spécifique pour un mobile
En espérant que cela devienne réalité !!!
En espérant que CETTE IDÉE devienne réalité !!!!
(Remarque, on peut toujours espérer, ça, au moins, ça coûte rien...)
> Réduction/s sur le forfait... réductions sur un mobile... Bien !!!
oui pareil reduction sur le forfait sa serait bien
