Bonjour il serait bien de pouvoir résilier la partie livebox sans passer par le tchat pour que les clients gagnent encore en simplicité dans la gestion de leurs offres. Cordialement.
bonjour ziv ,
oui , on peut faire plus simple :
1) cliquer sur "chatter avec un conseiller"
Evidemment , comme tu passes ta vie sur le forum tu trouves ça simple , mais il faut toujours se mettre à la place des clients qui découvrent le site lors de recherche d'aide et de solutions à leurs ennuis qui leurs prennent la tête , et qui se passeraient bien de ce jeux de pistes, même s'il est vrai que lorsque l'on connait le site , il n'y a rien de compliqué ...
Le jour ou les développeurs auront enfin compris qu'un site n'est pas fait pour être 'joli' et se faire plaisir mais d'abord être 'simple ' et 'pratique' et qu'ils sauront se mettre à la place des utilisateurs ...
Il est permis de rêver ...
cdt,