Rétablir le SAV échange express pour les mobiles de moins de 3 mois
Hormi les iPhones , dont le SAV est géré par Apple la première année, il est tout de même anormal que si l'acheteur constate un défaut sur son mobile souvent acheté cher, dans les 3 premiers mois suivant l'achat, ce dernier part en réparation.
Donc pas de mobile pendant 15 jours et réparation quelquefois aléatoire.
Pour se prémunir Sosh peut demander une empreinte de CB dans le cas où la panne ne viendrait pas du mobile mais d'une mauvaise utilisation( oxydation par exemple).
Même chez les meilleurs constructeurs il peut y avoir un défaut sur un mobile neuf.
7 Commentaires
- AnonymousNot applicableSi panne dans 7 premiers jours après réception du mobile: pmes ( panne mise en service) ou pad (panne au déballage )
- AminaduMarketAncien intervenant SoshStatut modifié :Nouvelle idéeenIdée à l'étude
- tom42Top Contributeur
Par contre, Sosh peut très bien se passer d'une empreinte CB qui viendra alourdir et compliquer le processus.
- AnonymousNot applicable
c'est vrai tom42 je verrais plus une empreinte digitale faite par Horacio Caine !
- tom42Top Contributeur
En forme today Anonymous :smileylol:
- AminaduMarketAncien intervenant SoshStatut modifié :Idée à l'étudeenIdée déjà existante
- tom42Top Contributeur
AminaduMarket Le compteur est resté ouvert :smileywink: