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chubb
Ancien Top contributeur
14-11-2014
Statut :
Idée déjà existante

Rétablir le SAV échange express pour les mobiles de moins de 3 mois

Hormi les iPhones , dont le SAV est géré par Apple la première année, il est tout de même anormal que si l'acheteur constate un défaut sur son mobile souvent acheté cher, dans les 3 premiers mois suivant l'achat, ce dernier part en réparation.

Donc pas de mobile pendant 15 jours et réparation quelquefois aléatoire.

Pour se prémunir Sosh peut demander une empreinte de CB dans le cas où la panne ne viendrait pas du mobile mais d'une mauvaise utilisation( oxydation par exemple).

Même chez les meilleurs constructeurs il peut y avoir un défaut sur un mobile neuf.

7 Commentaires

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    Si panne dans 7 premiers jours après réception du mobile: pmes ( panne mise en service) ou pad (panne au déballage )
  • Avatar de AminaduMarket
    AminaduMarket
    Ancien intervenant Sosh
    Statut modifié :
    Nouvelle idée
    en
    Idée à l'étude
  • Avatar de tom42
    tom42
    Top Contributeur

    Par contre, Sosh peut très bien se passer d'une empreinte CB qui viendra alourdir et compliquer le processus.

     

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    c'est vrai tom42 je verrais plus une empreinte digitale faite par Horacio Caine !

  • Avatar de tom42
    tom42
    Top Contributeur

    En forme today Anonymous  :smileylol:

  • Avatar de AminaduMarket
    AminaduMarket
    Ancien intervenant Sosh
    Statut modifié :
    Idée à l'étude
    en
    Idée déjà existante