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G33K
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02-10-2011
Statut :
Idée réalisée

Récompenser la fidélité du client.

Bonjour tout le monde :-)   Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Af...
diminution
euro
Fidélité
Forfaits mobiles
Livebox
pourcentage
récompenses
résiliation
résilié
sosh
Avatar de Wingzero
Wingzero
Sosheur
20-04-2015

Totalement d'accord avec ceps ! Cette histoire de -5€ à vie pour les nouveaux me reste en travers de la gorge. Que ce soit sur une durée limitée soit, mais à vie, je trouve que c'est insulter les clients fidèles. Clients sur qui Orange a déjà amorti les coûts fixes d'installation (mise à disposition du matériel, connexion de la ligne, remboursement des frais de résiliation...) et dont la marge est plus élevée que sur un nouvel arrivant.

 

Du coup, avec ce genre de pratique, j'ai décidé d'attendre avant de prendre la fibre. Je sens qu'elle sera offerte à un moment ou à un autre pour ceux qui voudront migrer vers la fibre. Ce serait bête de passer à côté:smileytongue:.

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