rebdranh
26-07-2017Sosheur hyperactif
Statut :
Idée refusée
revoir la procédure de demande anticipée de déménagement
Bonjour, Il semblerait (aux dires des conseillers) que lorsque l'on valide une demande de déménagement anticipée (entre 2 mois et 15 jours comme indiqué dans les notes) la ligne de l'ancien 'loca...
Fan_market
11-08-2017Ancien intervenant Sosh
Statut modifié :
Nouvelle idée
en Idée refusée
Bonjour rebdranh,
Le conseiller client s'est trompé, la ligne de l'ancien occupant est résiliée à la date que le nouvel occupant demande.
De plus l'ancien occupant reçoit un sms lui précisant cette date.
Quant au délai, il faut minimum 15 jours d'anticipation.
Soshement vôtre,
fanny