Bonjour, mon idée est de placer, sur la page d'accueil SOSH, un rectangle sur lequel on clique, lorsque l'on veut avoir accès au service client chat web conseiller car il y a beaucoup de gens qui che...
Oui oui,bien sûr que j'ai déjà parcouru les FAQ, c'est sûr que,à l'origine, les opérateurs dit "low cost " les clients doivent se débrouiller d'eux même, le service client doit être utilisé,uniquement,pour les demandes particulieres et plus complexes, mais c'est vrai que les clients à qui je réponds souvent ont besoin du service client car un client et utilisateur du forum n'a pas forcément les moyens de dépanner donc on l'oriente vers le service client.