Suggestion : Proposer en option payante de pouvoir retirer sa SIM en agence Orange.
5 jours par voie postale, c'est rien quand on veut renouveller sa SIM pour changer de téléphone par exemple.
Mais quand on se retrouve privé de ligne parce qu'on s'est fait voler son téléphone ou que la SIM courante est HS, c'est TRES long !
Qu'en pensez-vous ?
35 Commentaires
- Fastoshdavid
Top Sosheur
guiguixm1 si cela t'intéresse tu peux même le faire toi même. http://www.tomsguide.fr/faq/id-2946247/transformer-carte-sim-carte-micro-sim.html - Ça existe ça!!! Donc vous pouvez ramener votre carte micro SIM et ils vous la coupe en nano SIM,il faut le savoir ça que ça existe.
Et de plus c'est un geste écologique : pas de papier, moins de transport
- FastoshdavidCertains magasins type Leclerc on 1 pince qui vous coupe la sim à la bonne taille
Même souci, malgré deux chat pour confirmer la non réception d'une carte nano sim depuis près de 10 jours, sachant que je téléphone avec un mobile défectueux et ne pouvant de ce fait toujours pas utiliser le nouveau !
Le conseiller m'a indiqué ne pas pouvoir m'indiquer de délais de livraison - je vais me rendre en agence pour voir.
- Oui,effectivement, ça ne doit pas représenter beaucoup de monde mais bon,c'est toujours embêtant, il faut que les gens qui ont eu ce soucis de réception, qu'ils re verifient bien l'adresse qu'ils ont noté et/ou,qu'ils s'adressent à leur facteur ou bureau de poste.
- ziv
Il y a quelques cas de SIM qui n'arrive pas (à cause de la Poste, d'une erreur sur l'adresse ?). Je pense que la plupart arrivent sans problème et, bien sûr, on en entend pas parler !
- Il serait temps que les cartes SIM soient envoyées, il est où le problème le service client?
Moi aussi j'attends une carte SIM depuis le 30/12/2105... 2 relances par tchat et toujours rien reçu. La solution de retrait en agence devrait etre généralisée en cas de non réception surtout que les agences Orange ont accès a toutes nos données.. Eventuellemnt envoi par lettre suivie à nos frais pour savoir si c'est SOSH qui n'envois pas ou si c'est La Poste qui a du retard.
Pour ma part 1 mois aprés l'avoir commandé, toujour rien reçu.
Je vais etre obligé de changer d'opérateur pour une carte sim. Trop fort Sosh...
