Suggestion : Proposer en option payante de pouvoir retirer sa SIM en agence Orange.
5 jours par voie postale, c'est rien quand on veut renouveller sa SIM pour changer de téléphone par exemple.
Mais quand on se retrouve privé de ligne parce qu'on s'est fait voler son téléphone ou que la SIM courante est HS, c'est TRES long !
Qu'en pensez-vous ?
35 Commentaires
Même souci, malgré deux chat pour confirmer la non réception d'une carte nano sim depuis près de 10 jours, sachant que je téléphone avec un mobile défectueux et ne pouvant de ce fait toujours pas utiliser le nouveau !
Le conseiller m'a indiqué ne pas pouvoir m'indiquer de délais de livraison - je vais me rendre en agence pour voir.
- Fastoshdavid
Top Sosheur
Certains magasins type Leclerc on 1 pince qui vous coupe la sim à la bonne taille Et de plus c'est un geste écologique : pas de papier, moins de transport
- Ça existe ça!!! Donc vous pouvez ramener votre carte micro SIM et ils vous la coupe en nano SIM,il faut le savoir ça que ça existe.
- Fastoshdavidguiguixm1 si cela t'intéresse tu peux même le faire toi même. http://www.tomsguide.fr/faq/id-2946247/transformer-carte-sim-carte-micro-sim.html
- Fastoshdavid
Fastoshdavid : certes il y a la solution de la découpeuse, mais pour couper une seule et unique carte SIM, ça fait cher quand même.......
Et est-ce vraiment fiable à long terme d'avoir ainsi une carte sim découpée "à la hussarde" :smileylol: ?
Je préfère de loin un échange personnellement.
N'ayant toujours pas réceptionné ma carte nano sim réclamée deux fois, en 15 jours, SOSH ne connaissant toujours pas le délai de livraison, je suis allée dans une boutique franchisée ORANGE et on me l'a procuré et installé sans souci, en 5 minutes, c'était fait et opérationnel.
- FastoshdavidEn attendant une taillée proprement si on te la découpe gratis… 123 phone ma découpée ma vieille 3 jours avant que je reçoive la mienne
- J'ai commandé ma nano sim (pour un S6) le 01/01/2016, la carte est partie le 05/01, et le 16/01, je n'ai rien reçu ! Mon mari a commandé la sienne (pour un moto x play) le 31/12, la carte a été envoyé 04/01 et il l'a reçu le 07/01 !!! J'ai essayé d'appeler le service client au 740, qui après moults menus vocaux, me demande ... d'appeler le service client... Cherchez l'erreur. Cette après-midi, nous sommes allé à la boutique Orange à Tarbes, où les 3 vendeurs à l'entrée nous ont snobé pendant 10 bonnes minutes, en nous tournant autours sans nous adresser la parole (alors qu'lls ne savaient pas encore que l'on était chez Sosh). Ensuite, il nous ont dit qu'ils ne connaissaient pas Sosh, et que même pour les clients Orange, ils n'avaient pas la possibilité de suivre une commande, qu'il fallait téléphoner au service client ! Donc il faut oublier les boutiques, elles ne servent à rien. Comment faire avoir une Nano SIM, c'est quand même délirant !!!! ???
