Stop abonnement+ non sollicité
Sur le forum, on voit encore des clients se faire avoir avec les abonnements tiers non désiré (Vicebolt et autres...)
Vous avez mis en place l'option " blocage des achats multimédias" mais cela ne suffit pas...
Mes idées:
1 activer par défaut l'option "blocage des achats multimédias" lors de la souscription du forfait,
2 activer ces achats par confirmation d'un code que l'on reçoit par SMS.
Plus aucun client ne pourra faire une réclamation à ce sujet, et les client vous pestiféront plus pour ce problème....
19 Commentaires
Le blocage par défaut a déjà été demandé mais hélas sans succès
Je suis tout à fait d'accord.
Le fait de ne pas bloquer les achats à la souscription s'apparente à une complicité avec des sites où l'on peut s'abonner sans le savoir. En fait je suppose qu'Orange y a interêt car il doit être rémunéré.
Mais c'est dommage car Orange/Sosh a une réputation a défendre!
Le même problème existe avec les offfres internet : il s'agit de contact+ qui n'est pas bloqué à la souscription.
Je conseille vivement à tous de contacter le service client pour activer l'option et faites le savoir autour de vous!
GL92 Si tu es d'accord like ! Non ?
John voila un moyen mémo technique cadeau
Je n'aime pas le thé / je ❤ pas le t
Sinon j'ai likė pour toi 📌 et 2 fois même
- Je ne peux x car JE n'aime pas le T
Ça marche pour Je voiS Je faiS etc Il suffit de ce dire je n'aime pas le T tu n'aime pas le T non plus. Enfin tu fé comme tu ve 😋
