Supprimer Ideas
Supprimer tout bonnement Ideas...
Les gens proposent souvent les mêmes idées,
Les nouvelles idées concerne le fonctionnement du forum, mais pas des offres...
Les idées sur les offres sont relayés au fond du placard,
Et la dernière fois qu'une idée à été lu et déplacé par le staff date de janvier, on voit donc qu'il n'y plus d'intérêt, et qu'Ideas s'essouffle, car arrivé à terme...
Je propose donc de supprimer cette rubrique...Red SFR va le mettre en place prochainement, nos bonnes idées ne sont pas souvent réalisé, mais les autres opérateurs font ce que nous souhaiterions voir ici...Peut être qu'ils nous lisent....😂
Les seules évolutions des offres Sosh sont forcée par la concurrence...et non par les demandes Ideas...
Les nouveautés de l'espace client vient naturellement de la maison mère avec l'évolution des forfaits Play Orange,Sosh suit... Et le reste vient des meetup.
Il est temps de tourner la page et de passer à autre chose...
25 Commentaires
et oui même chez mon boulanger il y une carte de remise
10 pains achetés 1 gratuit et en plus pain au levain !
n'en déplaise à certains
les évolutions Sosh sont en partie lié à la concurrence mais pas que ... qu'à fait Sosh de vraiement différent par rapport à la concurrence ? je suis persuadé qu'une marque peut se renouveller il faut juste certains de la communauté de ne soient pas obtus et ne donne pas aux gens envier d'échanger
- ziv
Top Sosheur
Oui mais va demander une ristourne à ton boulanger habituel, tu verras :smileywink:
Il y a des choses qui se négocient, d'autres non. Les gens devraient comprendre que comme Sosh est sans engagement, ils ne peuvent obtenir aucune contrepartie à une ristourne consentie par l'opérateur. Bref, ce que tu peux faire avec des abonnements engageants (le chantage à la résiliation) ne marche pas ici.
- ziv, chez Auchan, j'ai demandé un prix pour ma TV, je l'ai eu pour moins cher, et le clavier sans fil à 8€ au lieu de 40€, donc, oui, on demande bien un prix ou des options moins cher a son concessionnaire...Dans un bar, si le patron est "commerçant" il paie sa tourné de temps à autre.
A nos commerçants habituel, on peut demander...,C'est l'esprit même du commerce...
Mais je suis d'accord à dire que Sosh est mature, et que cette partie de site est devenu obsolète en l'état... - ziv
Sosh ideas ("Vos idées") est un exercice de libre rédaction, non guidée. Tout le monde peut y proposer ce qu'il veut. Aucun sujet n'est interdit car on peut tout autant améliorer les offres commerciales que le service client qui est autour.
Cependant, il s'avère que la plupart des participants n'ont pas de meilleure idée que d'exiger des choses qu'ils ne demanderaient jamais à un commerçant ordinaire (baisser le prix de ses produits, les enrichir sans augmenter le prix, la date à laquelle il s'alignera sur les produits de sa concurrence, etc...).
De deux choses l'une : soit les clients n'ont plus d'imagination, soit l'offre Sosh a atteint un certain niveau de maturité qui fait qu'il n'y a plus grand chose à ajouter. On peut dire autant de la concurrence d'ailleurs : en dehors de promos agressives, aucun service innovant de rupture (comme le forfait illimité/3Go à 20€ à l'arrivée de Free mobile, ou la 4G) n'a été ajouté par les concurrents de Sosh depuis quelques mois.
Les ruptures à venir sont déjà connues à mon sens :
- utiliser l'internet mobile comme du fixe (fair use très grand voire supprimé)
- utiliser son mobile à l'étranger comme chez soi (sera possible chez tous les opérateurs à moyen terme, en Europe)
Donc, du coup, pour moi, la plus value de Sosh ideas reste l'expérience client, à savoir comment améliorer son quotidien de client Sosh. Par exemple, pour moi, un widget de conso data sur son mobile, mis à jour en temps réel, serait un plus certain (déjà demandé moultes fois :smileywink: ).
Ce qui est dommage c'est que trop nombreuses sont les idées qui n'ont pour objectif que de demander plus pour moins cher, ou de vanter la concurrence (alors que si on trouve la concurrence si bien il suffit de demander un RIO). Les idées vraiment pertinentes et constructives sont rares.
On a en effet l'impression de tourner en rond.
- tom42
Et vice versa :smileylol:
l'avantage est que Ideas peut toujours servir à la concurrence :smileyvery-happy:
Anonymous Majoritairement les idées ne sont pas traitées... Combien d'idées postées l'année dernière n'ont toujours pas de réponse...:smileyfrustrated:
