Tous les ans, un bonus Fidélité

Chez les opérateurs "classiques", la fidélisation sert à "recapturer" les abonnés sur un engagement.

Sosh est sans engagement, ils n'ont aucun moyen de retenir les clients qui ont le droit de résilier à tout moment, sans frais. La liberté de changer d'offre à son gré, y compris pour une offre concurrente, a forcément des contreparties.

De plus, il n'y a rien de gratuit : toute ristourne ou avantage accordé à certains abonnés est financé par les abonnements, les prix des services, etc... payés par tous les abonnés.