Un 1 GO de data pour le forfait 9.99 € et la H+

Si. Il a souvent été demandé de mettre quelques Mo et même ce que je demande aujourd'hui à ce forfait et cela a toujours été refusé. 

Pourquoi ? Parce que la data est ce qui coûte le plus cher à un opérateur.

L'erreur a ne pas faire surtout est de le comparer à l'ancien forfait ES de 14.90 €, que tu avais ziv (d'autres clients ne l'on pas connu) là il y aurait les appels illimités et 1GO de data en plus, pour le même prix, je te le concéde.

Mais partir sur 1 GO me parait cohérent et important pour le 9.99 €.

Cette idée est difficile à défendre et tu le sais aussi bien que moi et convaincre Orange/Sosh encore plus. 

Pourquoi "cohérent et important" ? Là, je ne suis pas ton argumentation. Cohérent par rapport à quoi ? Important pour qui ?

Important car sauf erreur de ma part, aucun opérateur ne le propose actuellement (hors promo ou VP), important pour les clients potentiellement intéressés.

Cohérent par rapport aux 3 autres forfaits existants actuellement.

Pour moi, ce n'est pas cohérent, car ajouter 1 Go à ce forfait risque de provoquer le changement de forfait (et la division par deux du chiffre d'affaire) de tous ceux qui ont une consommation faible à moyenne (entre 200 Mo et 1 Go) et qui sont aujourd'hui sur le forfait 19,99€.

Je comprends que c'est important pour toi mais la vocation de Sosh n'est pas de faire plaisir à quelques abonnés mais pour faire du chiffre, comme toute entreprise commerciale.

Par rapport à la concurrence, très justement, ils n'ont que peu d'intérêt à faire une offre inédite et nettement moins chère que les autres opérateurs car :

- ça va attirer des clients sur une offre peu rentable (pas bon pour la marge)

- ça altère l'image de qualité de Sosh ("on paie plus cher que la concurrence mais le réseau internet mobile est meilleur", voit-on régulièrement sur le fil twitter qui apparait sur le site). Et autant, il est difficile de montrer par des chiffres la qualité du réseau voix, autant les speed tests en 4G+ sont faciles à exposer pour justifier la qualité de l'internet mobile d'Orange.

- il y a un risque que les clients qui ne l'utilisaient pas jusque là prennent gout à l'internet mobile, trouvent que 1 Go, c'est trop juste et se mettent à trouver que les "2go ne justifient pas l'écart de prix entre le forfait 9,99€ et 19,99€" et donc réclament rapidement une augmentation du quota. Bref, pour retrouver une gamme cohérente, Sosh va devoir augmenter le quota sur les autres offres, rognant encore sur la marge, cassant le marché... Tout ce qu'ils ne veulent pas !

On aura remarqué que les promos chez Sosh sont limitées à 5 ou 10€ au max et pour la plupart sur les forfaits mobile+Livebox, pas sur les forfaits mobile seul. A ce jour, Sosh n'a jamais fait de vente privée à prix cassé, justement pour conserver l'image d'un opérateur "sans engagement mais haut de gamme". Quand on a un "bon produit", on ne le brade pas...

Au vu de tout cela, les 4 opérateurs du marché ont stabilisé le prix de l'entrée de gamme des forfaits avec Internet mobile 4G (en quantité suffisante pour un usage moyen) à 20€ et je pense qu'aucun n'a envie d'y déroger (hors promo et VP limitées dans le temps). La surenchère des années précédentes (sur l'illimité, les quotas, la 4G...) est pour l'instant calmée et tout le monde se satisfait qu'aucun opérateur n'ait d'avantage concurrentiel fort à proposer...

"Je comprends que c'est important pour toi" si je propose cette idée, ce n'est pas seulement pour moi :smileyfrustrated:

C'est ton point de vue.

tom42 

Vu le nombre de likes et compte tenu du nombre de clients qui passent sur Sosh idéals, il n'y a pas que pour toi que c'est important. Moi aussi je suis très attaché à une évolution de ce forfait vers un forfait avec un peu de data....:smileywink:

Tioneb74 Ce n'est pas parce ce qu'une idée à beaucoup de likes qu'elle sera acceptée, loin de là.

Bien sûr que ce forfait doit tendre vers une évolution de data :1 GO bloqué pourquoi pas ? ou un peu moins ?

La bonne formule est à trouver par Sosh et ce n'est pas simple... Mais quel beau marketing réussi cela serait ! :smileywink:

Une idée très similaire a été publiée aujourd'hui : http://communaute.sosh.fr/t5/Sosh-ideas/500-Mo-pour-le-forfait-%C3%A0-4-99-euros-et-H/idi-p/1767144

Vous avez eu la même tendance à demander la H+ pour ménager Sosh :smileylol:

tom42 je sais bien que les likes ne font pas que l'idée sera acceptée. Je voulais juste faire remarquer que cette évolution est souhaitée par plusieurs clients qui ne retrouvent pas dans les forfaits avec data actuels celui dont ils ont besoin..